私たちが考える“これからの道の駅
- 道の駅は地域、県、そして国にとって大切な資産である。
- “地域の顔”としての道の駅は、真の意味で自立しなければならない。
- 利用者視点に立った道の駅を目指す必要がある。そのためには、“道の駅ならではのとんがり＝道の駅ブランドのコンセプト”を確立しなければならない。
- 駅長さんがコンシェルジュとなって、道の駅を核として“地域内”“地域外”の相互対流の中心を担ってゆくことを期待している。
- 地域の良さを発掘し、それを評価するためには、外部の視座も不可欠である。
- 個々の道の駅が魅力を高めることはもちろん大事だが、魅力ある駅どうしが連携することによって、全体としての道の駅の魅力が高まる。
- 道の駅が自立し、道の駅のブランドを維持してゆくためには、収益面での向上＝“もうけること”も忘れてはならない。
道の駅ブランドの確立に向た未知倶楽部の取り組み。
- まずは、個々の道の駅の魅力を構成する要素を洗い出すこと。それは地域の歴史や生活文化、食文化、特産品、“ひと”、イベント、等々である。
- 道の駅に共通する要素を洗い出すこと。「何もない所」と一言で片付けられがちだった地域にも、あたたかい人間が暮らしてきた歴史が必ずある。そしてそのことが、地域の魅力を構成する要素に奥行きと深みを与えている。
- 一方で、道の駅の利用者が何を道の駅に期待しているかを調査すること。利用者が求めている道の駅像は、利便性や速達性ではない。人とのささやかな触れ合いである。
- 道の駅の特異性と優位性を明示すること。道の駅は郊外型のコンビニや民間のドライブインとは異なる。それらに比べると、売場が洗練されていなかったり、会計に時間がかかったりするかもしれないが、人との触れ合いの場となりえるのは道の駅だけだ。
- ここに、道の駅の全体を包括するブランドイメージを明らかにすること。キーワードとして「ふるさと感」「日本の原風景」「人間的な共鳴」「自分探し」･･･などが浮かび上がってきた。
- このブランドイメージを道の駅の利用者の脳に刷り込むこと。これは、具体的な商品・サービス（特産品や旅行企画など）の提供や、ウェブなどを通じたブランドコミュニケーションによって実現する。これが未知倶楽部の取り組みの本質的な軸である。
